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道德观察:城管商贩“换岗”体验了什么

  腾讯公布2020年Q3财报。城管与商贩是一对矛盾,双方发生冲突的事件时有所闻,而且以城管粗暴执法,商贩受损受辱为多。

  当然,也有城管因执法受伤甚至牺牲的,但那只是个别案例。鉴于这种状况,开封组织的“换岗”活动以增强双方的了解与体谅为出发点,有其积极意义。“换岗体验”总比“换位思考”来得更直接、更贴切,感受也更深。

  “换岗”体验的结果怎么样呢?据报道,“在两个多小时的换岗过程中,双方各自受益匪浅,都体会到了对方的艰辛”。不过细读之后,感觉还是有不小的差异。

  先说“换岗”的城管人员。“在店铺里守候了一下午,恨不得想尽一切办法抢生意,有时候简直就是求着顾客来”,结果却“一个买卖也没做成”。商贩谋生之不易可见一斑。该区城管局长更进一步分析说,“大量的下岗无业居民生活在最底层,温饱是非常现实的问题。马路小摊小店也许就是一家老小全部的经济来源,有的甚至连大摊都摆不起,就靠流动的马路市场挣几块钱养家糊口。”从城管局长口中说出这番话,应该说“换岗”体验确实有效,触动了城管人员作为普通人的恻隐之心。

  再看“换岗”的商贩体验。“乱扯乱挂、乱贴乱画、乱倒垃圾等问题倒不大,感觉不是累而是酸,为他们日复一日遭遇的尴尬感到心酸。”他们随城管人员去清理一户占道经营的商贩,“摊主几乎声泪俱下,实在让人于心不忍。”这样的体验,与其说是理解了城管,莫如说是在同情商贩,显然与城管对商贩的体验不尽相同。

  在城管与商贩的矛盾中,城管强而商贩弱,城管主导而商贩服从是显而易见的。在我看来,“换岗”活动不能只以“顺畅执法”为目的,还应该有“体察民情”的初衷。“换岗”体验的结果,有更多更深刻反思的应该是城管人员而不是商贩。毕竟,城管的职业是以公权为后盾,而商贩的“职业”只是靠自己的劳动谋生。如果说,商贩的职业道德底线是诚信,是买卖公平、童叟无欺,那么,城管的职业道德底线就应该更高更严。既然城管人员握有公权,就不是个人行为,要时时想到自己手中的权力是谁给的,应该为谁服务,而不能滥用公权伤害百姓,更不能以权谋私。

  城管与商贩“换岗”体验各不相同,说明“公权”与“私营”不好简单“换位”,二者不在同一职业道德底线上比较,体验差异很正常。城管人员体验到商贩谋生的不易,是从普通人的角度看问题,而商贩体验城管,却不容易找到手握公权的感觉。如果商贩站在城管的立场看自己,反而好像不太正常了。www.bh7k8.cn